КАК НЕ СОГЛАШАТЬСЯ НА АНГЛИЙСКОМ

КАК НЕ СОГЛАШАТЬСЯ НА АНГЛИЙСКОМ: ПРОСТОЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕТОД УБЕДИТЕЛЬНОСТИ

Вы можете смущаться, защищаться или даже раздражаться. Скорее всего, ваша реакция по умолчанию — по крайней мере, в вашей голове — будет состоять в том, чтобы начать придумывать аргументы в поддержку того, что вы сказали.

Такая ситуация происходит постоянно. Когда вы с кем-то не согласны, люди могут ошибиться. Именно поэтому умение тактично не соглашаться бесценно — сделайте это, и собеседник будет гораздо более восприимчив к вашей идее. Вместо того чтобы спровоцировать конфликт или обидеться, вы можете не соглашаться, что продвигает дискуссию вперед.

Обдумываете ли вы идеи вместе со своей командой или излагаете свое мнение на встрече, несогласие неизбежно в рабочей среде и даже в личных отношениях. Несогласие просто означает, что ваше мнение или точка зрения отличаются от мнения другого человека.

В этом сообщении блога мы рассмотрим, какие английские фразы использовать, когда вы не согласны, и узнаем, как вы можете выглядеть более доступными.
Что, если вы также овладеете интонацией, языком тела и жестами, чтобы соответствовать этому? Тогда вы будете действительно убедительны даже в сложных ситуациях, когда собеседник сначала не согласен с вами. Вы можете свести к минимуму риск недопонимания, разговариваете ли вы с клиентом, коллегами или своим начальником.
Теперь у вас есть шанс добиться этого. Мы запустили мастер-класс Creativa для деловых встреч, в котором есть целый раздел с видео, посвященный тому, как эффективно не соглашаться. Вы научитесь отстаивать свою точку зрения, заставляя другую сторону чувствовать себя услышанной — в комплекте с реалистичными воспроизведениями и глубоким погружением в язык тела и интонацию.
Курс также включает другие увлекательные высококачественные видеоролики, которые помогут вам представить себя на английском языке. Вы станете великолепно организовывать встречи, от уверенности до ясности. Любопытно об этом? Вы можете проверить это, посмотрев бесплатное видео здесь.

Техника дипломатического несогласия на английском языке

Слова, которые вы используете, когда не согласны, очень важны. Хотя есть несколько фраз и утверждений, которые вы можете сказать по-английски, чтобы выразить несогласие, не все из них могут быть подходящими для данной ситуации. На самом деле, некоторые могут показаться слишком резкими или резкими, а не вежливыми.
Общение на работе более важно, чем когда-либо, и ваш выбор слов повлияет на реакцию собеседника. Кроме того, ваш язык тела и тон также имеют значение, особенно во время видеозвонков, когда нужно сосредоточиться на меньшем количестве социальных сигналов.
Сочетание всего этого в реальном времени может быть непосильной задачей. Вместо того, чтобы быть неподготовленным, вы можете попрактиковаться заранее — и научитесь эффективно не соглашаться. Мы подготовили бесплатные рабочие листы, которые научат вас точным фразам и лексике на родном английском языке, чтобы на реальной деловой встрече вы могли естественным образом включать их в свои разговоры.

Как только вы освоите это, вы сможете напрямую выражать свое мнение, иметь дело с несколькими точками зрения и развивать командную работу.

Помимо этого, вот метод, которому вы можете следовать, когда с кем-то не согласны:

1. Признайте точку зрения другого человека

Независимо от того, на каком языке вы говорите, всегда дипломатичнее сначала признать точку зрения другого человека, чем сразу же не согласиться. Люди будут более открыты для восприятия вашего мнения, если они почувствуют, что вы признаете достоинства того, что они говорят. Это следует за психологической техникой, называемой рефлексивным слушанием, когда вы обобщаете высказывание другого человека и заставляете его чувствовать себя понятым.
В большинстве случаев несогласие не бывает полным. Вы можете не согласиться с некоторыми пунктами другого человека, но вы также можете увидеть, как он пришел к такому образу мышления.
В первых двух предложениях, которые вы говорите, сосредоточьтесь на признании другого человека или упоминании того, что вы разделяете. Это означает, что ваше намерение — сотрудничество.

Примеры:

  • I hear what you are saying, and it makes a lot of sense.  Я слышу, что вы говорите, и в этом есть большой смысл.
  • I understand your concerns here.  Я понимаю ваше беспокойство здесь.
  • I would agree with you on this point.  Я согласен с вами в этом вопросе.
  • I can see what you mean.  Я понимаю, что вы имеете в виду.

2. Объясните, почему вы не согласны

Главный риск несогласия заключается в том, что другой человек может принять это на свой счет. Вы можете перейти от одобрения другого человека к выражению своего мнения, рассмотрев логические причины несогласия.
Чем более конкретные детали вы можете сообщить, тем менее субъективным будет обсуждение. В идеале другой человек должен чувствовать, что вы не согласны с его идеей, а не намекать на его неправоту.
Это также помогает смягчить вашу позицию, используя такие слова, как “I think,”it might be,” “I’m not sure,” и “possibly.” («я думаю», «может быть», «я не уверен» и «возможно»). Это дает понять, что вы открыты для альтернативной точки зрения вместо того, чтобы полагать, что вы правы по умолчанию.

Примеры фраз:

  • I’m not sure it can be done right now because…  Я не уверен, что это можно сделать прямо сейчас, потому что …
  • I think this seems risky because…  Я думаю, это кажется рискованным, потому что …
  • I might be completely wrong here but it seems like…  Я могу ошибаться здесь, но похоже …
  • Is it also possible that… Возможно ли, что …

3. Предложите альтернативный курс действий

Когда вы не согласны с другим человеком, вы почти всегда имеете в виду альтернативную идею или образ действий. Заявление об этом вслух может быть более конструктивным, чем просто объяснение того, почему идея другого человека вам не подходит. В конце вы можете выразить свою готовность услышать их отзывы, произнеся такие фразы, как  What do you think? или “Could this work?”(«Что вы думаете?» или «Может ли это сработать?»)
Это делает тон дискуссии ориентированной на решение. Другой человек может отреагировать на вашу идею, опираясь на нее, задавая вопросы или даже заявляя, почему он сам с ней не согласен. В любом случае, есть новый момент для обсуждения. Подобная совместная работа может в конечном итоге привести вас обоих к решению, которое будет работать для всех.
Примеры фраз:
  • Does that sound reasonable?  Звучит разумно?
  • What if we do the following instead?  Что, если вместо этого мы сделаем следующее?
  • Could it be a potentially better course of action to…  Может ли это быть потенциально лучший способ…
  • What are your thoughts on this?  Что вы думаете об этом?

Собираем все вместе

Вот как это может проявиться в реальных рабочих ситуациях:

Ситуация: ваш коллега хочет чаще встречаться по поводу проекта, но вы предпочитаете вместо этого делать письменные обновления.
Что вы можете сказать: I like how creative that is–it’ll definitely catch a lot of attention [Step 1]. I’m wondering if we can execute it once we’ve gained more traction. The cost can be very high, and it might overwhelm our budget [Step 2]. What if we start with smaller social media ads first, then move on to that eventually? [Step 3]” «Я согласен с тем, что нам нужно регулярно получать обновления об этом проекте [Шаг 1]. Поскольку встречи могут занимать много времени [Шаг 2], возможно, мы можем попробовать рассылать письменные обновления каждый день и сначала встречаться раз в неделю. Как вы думаете? [Шаг 3]»
Ситуация:во время мозгового штурма член команды предлагает кампанию, которая, по вашему мнению, будет слишком дорогостоящей с учетом текущего состояния вашей компании.
Что вы можете сказать:“I like how creative that is–it’ll definitely catch a lot of attention [Step 1]. I’m wondering if we can execute it once we’ve gained more traction. The cost can be very high, and it might overwhelm our budget [Step 2]. What if we start with smaller social media ads first, then move on to that eventually? [Step 3]” «Мне нравится, насколько это креативно — это определенно привлечет много внимания [Шаг 1]. Мне интересно, сможем ли мы выполнить это, когда наберем больше сил. Стоимость может быть очень высокой и превысить наш бюджет [Шаг 2]. Что, если мы сначала начнем с небольших рекламных объявлений в социальных сетях, а потом перейдем к этому? [Шаг 3]»
Соедините эту структуру с правильными английскими фразами, и вы сможете сделать свои рабочие отношения намного более продуктивными, посвященной эффективному несогласию. Всегда приятно, когда вас рассматривают как вдумчивый и внимательный отзыв, даже если вы не согласны.

Дополнительные советы

Помимо структуры, описанной выше, вам также следует учитывать следующее:

Избегайте высказываний “you” («вы»).

Если вы участвуете в дискуссии, утверждения, начинающиеся с “you” («вы»), могут показаться вашей второй натурой. Поскольку вы имеете в виду точку зрения другого человека, кажется фактическим правильным начинать с “You said that…” или “You explained that…” («Вы сказали, что…» или «Вы объяснили это…»). Однако на английском такие утверждения могут звучать резко, особенно если после них почему вы не согласны.

Так называемые “you” («вы») утверждения могут звучать более негативно и осуждающе, поэтому будьте осторожны при их использовании. Вместо этого вы можете начинать свои утверждения с “I” («я»), как показано в предыдущих примерах фраз.

Поддерживать доступный язык тела

Говорят, что большая часть общения невербальна. Язык тела — огромная составляющая этого. Даже когда вы разговариваете по видеосвязи, люди по-прежнему будут внимательно следить за вашим выражением лица и даже за движениями рук и позой.
Чтобы тактично не соглашаться, вам нужно подкрепить свой выбор слов подходящим языком тела. Это может включать широко открытые руки, кивать головой, когда собеседник говорит, и иметь хорошую осанку.

Заключение

В общем, научиться хорошо не соглашаться — это искусство.
Помимо того, что вы слушаете другого человека, вы должны выбирать правильные английские слова и выражения, чтобы донести свою точку зрения, оставаясь вежливыми и дружелюбными. В то же время невербальные сигналы, такие как язык тела, также имеют значение.
Наш углубленный курс по освоению коммуникаций для деловых встреч по видеосвязи на английском языке показывает, как все это сочетается в реальной рабочей обстановке. Поскольку в нем представлены подробные видео, вы сможете воочию увидеть, как реагировать в различных ситуациях, от часто используемых фраз до настроек языка тела.
Обучение на примере также может дать вам интуитивное понимание, чтобы вы могли быстро мыслить. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, общение — это ключевой навык. Умение дипломатично не соглашаться, предотвратит недопонимание и поможет вам лучше донести свои идеи.
КАК НЕ СОГЛАШАТЬСЯ НА АНГЛИЙСКОМ
Наталья
Учитель английского языка
Задать вопрос
Вопросы?
Для чего Вам нужен английский?
Для работы
34.58%
Для путешествий
53.07%
Для общения с иностранными друзьями
12.35%
Проголосовало: 1822

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *